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朝の診察時間前、お昼休みの電話対応について

埼玉県八潮市・草加市・三郷市の動物病院 ペットクリニッククローバーの院長 藤井です。

もう今年も322日が過ぎてしまいました。

1年はあっという間ですね。

この度、飼い主様には大変ご迷惑をおかけしてしまうことになってしまう決断を島くてはいけなくなりました。

スタッフの就業時間の改善、仕事の効率化のため朝の診察時間開始までの電話対応、およびお昼休みの電話対応を行わないようにします。

その理由は、近年の働き方改革を行う流れで、病院であってもスタッフの病院での拘束時間はきちんと守らなければいけません。


朝は、入院の子たちの治療、レジの準備、掃除、診察の準備、カルテの準備など時間がかかる作業をしています。

お昼は、スタッフの休憩時間もありますが、手術、トリミング、ようちえんの子たちの散歩やトレーニングを行う時間となっております。
(休診時間は外来をお休みしている時間ということです。)

全く対応できないわけではございませんが、少ないスタッフが時間のやりくりをしていますのでご理解、ご協力をお願いいたします。

今後はネットでの予約も開始し飼い主様にも便利に利用していただける方法を考えていきますのでよろしくお願いいたします。

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